POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Introducción

La presente política de privacidad (“Política“) describe el modo en que Finomeny Tech, S.L. (“Finomeny“) recopila, utiliza, divulga y protege su información personal.

Al acceder o utilizar la Plataforma en www.mygoodway.co y sus subdominios, (en adelante, la “Plataforma“), usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado esta Política y consiente las prácticas aquí descritas.

Si no está de acuerdo con esta Política, no debe acceder a la Plataforma ni utilizarla.

La cultura empresarial de Finomeny se centra en la transparencia, la integridad y la equidad. Estos valores guían todo lo que Finomeny hace, incluyendo la forma en que Finomeny recopila y utiliza su información personal. Finomeny sólo utilizará sus datos personales de conformidad con la presente Política, a menos que la legislación aplicable exija lo contrario. Finomeny toma medidas para garantizar que la información personal que recoge sobre usted es adecuada, relevante, no excesiva y se utiliza para fines limitados. Finomeny solo recopila la información necesaria para sus productos y servicios, incluyendo el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias, como las leyes contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, si fuesen aplicables, y para garantizar la seguridad e integridad de su Plataforma.

Los servicios de Finomeny pueden incluir enlaces a sitios web, complementos, servicios, redes sociales o aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o activar esas conexiones, es posible que el tercero recopile o comparta información personal sobre usted. Finomeny no controla estos sitios web de terceros. Si sigue un enlace a un sitio web de terceros o activa un plugin o servicio de terceros, tenga en cuenta que estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y Finomeny no acepta ninguna responsabilidad por dichas políticas.

2. ¿Qué es la información personal?

La información personal incluye su nombre, dirección, nacionalidad, país de residencia, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de protocolo de Internet (IP), documentos de identidad expedidos por el gobierno, como su pasaporte y/o permiso de conducir, facturas de servicios públicos (para comprobar su dirección), información sobre el origen y el uso previsto de sus fondos, número de identificación fiscal, información sobre cuentas bancarias o transferencias bancarias (para el recobro de deudas), información sobre transacciones y, si usted es una persona jurídica, información sobre su estructura de propiedad, personas de control, administradores y titulares reales.

3. ¿Cómo recopila Finomeny su información personal?

3.1.Información cedida por corresponsables de tratamiento de datos

Finomeny puede recibir información personal sobre usted procedente del propietario de la deuda, en el marco de la relación contractual existente entre ambas entidades para la gestión y recuperación de deudas.

En estos casos, el cedente y Finomeny actúan como corresponsables del tratamiento, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 26 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, “RGPD”).

3.2.Información que facilita a Finomeny

Finomeny recaba sus datos personales cuando usted los facilita directamente a Finomeny, por ejemplo, al comenzar una relación de negocio con Finomeny, rellenar formularios en la Plataforma y comunicarse con Finomeny a través de la Plataforma o por correo electrónico, videollamada u otros medios.

Al entablar una relación de negocio, Finomeny le pedirá que proporcione cierta información personal sobre usted. Esta información es requerida por la ley (por ejemplo, para verificar su identidad); o es necesaria para proporcionar los servicios solicitados; o es relevante para ciertos fines específicos.

Finomeny también puede pedirle que proporcione información adicional o que confirme su información existente, por ejemplo, cuando opta por utilizar nuevas funciones, productos o servicios de la Plataforma; o cuando informa de un problema con la Plataforma.

3.3.Información que Finomeny recoge automáticamente

Finomeny recopila información a través de cookies y otras tecnologías automatizadas mientras usted navega por la Plataforma. La información recopilada automáticamente puede incluir cierta información sobre usted, sus detalles de uso, incluidos los detalles de sus visitas a la Plataforma, datos de tráfico, datos de localización, incluida su dirección IP, y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en el sitio web

Las cookies (o cookies del navegador) son pequeños archivos de texto enviados desde un sitio web al disco duro de su dispositivo electrónico para almacenar fragmentos de información relacionada con usted. Las cookies de origen son colocadas en su dispositivo directamente por la Plataforma, lo que permite a Finomeny recopilar datos analíticos y proporcionar otras funciones útiles que crean una buena experiencia de Usuario. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para desactivar las cookies, el sistema de Finomeny emitirá cookies cuando visite la Plataforma. Si deshabilita las cookies, es posible que no pueda acceder a determinadas partes de la Plataforma.

Las cookies son muy útiles y pueden utilizarse para diversos fines. Estos fines incluyen, entre otros, permitirle navegar entre páginas de manera eficiente, permitir la activación automática de determinadas funciones, recordar sus preferencias y hacer que la interacción entre usted y la Plataforma sea más rápida y fluida.

Determinadas funciones de la Plataforma pueden utilizar objetos locales almacenados (a veces denominados cookies flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde y en la Plataforma. Las cookies flash no se gestionan mediante los mismos ajustes del navegador que se utilizan para las cookies del navegador.

Las páginas de la Plataforma y los correos electrónicos de Finomeny pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también denominados clear gifs, pixel tags y single-pixel gifs) que permiten a Finomeny, entre otras cosas, contar los Usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de determinados contenidos del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor)

Las cookies de terceros son colocadas en su dispositivo por terceros (por ejemplo, redes publicitarias, proveedores de contenidos y proveedores de aplicaciones). Los terceros que sirven cookies en la Plataforma pueden vincular su nombre o dirección de correo electrónico a otra información que recopilan, que puede incluir su información de uso en línea. Estos terceros pueden utilizar cookies para recopilar información sobre usted cuando utiliza la Plataforma, que puede incluir su información personal o información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web. Pueden utilizar esta información para ofrecerle publicidad basada en sus intereses (conductual) u otros contenidos específicos. Finomeny no controla ni es responsable de estas cookies de terceros ni de cómo se utilizan. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debe ponerse en contacto directamente con el proveedor responsable. Puede desactivar las cookies del navegador activando la configuración correspondiente en su navegador.

3.4.Información que Finomeny recopila de terceros

Finomeny también recopila información sobre usted de terceros. Las fuentes de terceros incluyen bases de datos públicas, proveedores de verificación de identidad, proveedores de servicios de software, proveedores de marketing y análisis, datos de blockchain, listas de sanciones y plataformas de redes sociales.

4. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

En los supuestos expuestos en los apartados 3.2, 3.3, 3.4 de la cláusula anterior, el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Responsable: FINOMENY TECH, S.L.

N.I.F.: B21683370

Domicilio social: C/ Sofora 15, 28020 – Madrid (España)

Correo electrónico de contacto: privacidad@mygoodway.co

Teléfono: 900 052 511

Finomeny es la entidad que determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales cuando estos son recabados directamente del Usuario a través de la Plataforma o por otros canales propios de Finomeny.

No obstante, en aquellos casos expuestos en el apartado 3.1 de la cláusula anterior, en que Finomeny trate datos personales que le hayan sido comunicados por un tercero en calidad de propietario o cedente de la deuda, dicho propietario o cedente será junto con Finomeny corresponsable del tratamiento de los datos personales, de conformidad con el artículo 26 del RGPD.

En estos supuestos, Finomeny tratará los datos personales conjuntamente con el propietario o cedente de la deuda, aplicando las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información.

5. ¿Por qué y cómo utiliza Finomeny su información?

Finomeny recopila información personal para ofrecerle los productos y servicios de Finomeny, una experiencia segura en la Plataforma, cumplir con sus obligaciones legales y reglamentarias, mantener y mejorar sus productos, servicios y Plataforma, y con fines de seguridad y lucha contra el fraude.

5.1.Cumplir los requisitos legales y reglamentarios

Finomeny está obligado a recoger, utilizar y procesar su información personal de determinadas maneras para cumplir con diversas leyes y reglamentos a los que está sujeto, incluyendo blanqueo de capitales, servicios financieros, regulatorios, civiles, corporativos, comerciales, de consumo, penales y leyes y reglamentos fiscales.

Finomeny debe identificarle y verificarle cuando abre una cuenta Finomeny para cumplir con las leyes contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. Finomeny utiliza proveedores de servicios de cumplimiento de terceros para verificar su identidad mediante la comparación de la información personal que usted proporciona con bases de datos de terceros y registros públicos. Si no facilita la información personal exigida por la ley, no podrá abrir una cuenta Finomeny

5.2.Cumplir los contratos que Finomeny tiene con usted

Finomeny procesa y utiliza su información personal para ejecutar y hacer cumplir sus contratos con usted con respecto a su uso de la Plataforma y los productos y servicios de Finomeny, incluyendo Cuentas de Transacción, Cuentas de Crecimiento, Préstamos respaldados por activos digitales, Comercio, y otros productos, servicios y características que puede utilizar de vez en cuando; y para comunicarse con usted y proporcionarle atención al cliente.

5.3.Para protegerle a usted y a Finomeny

Finomeny procesa su información personal con el fin de operar y proteger la Plataforma de Finomeny; para supervisar activamente, investigar, prevenir, mitigar y combatir la actividad criminal e ilegal, el fraude y los usos indebidos de los servicios de Finomeny; para garantizar la seguridad e integridad de los sistemas, arquitectura y redes de Finomeny; y para protegerle contra el compromiso o la pérdida de su cuenta.

5.4.Participar en actividades de marketing y promoción

Finomeny puede procesar su información personal para enviarle comunicaciones electrónicas de marketing con el fin de informarle sobre los productos, servicios, características, noticias y eventos de Finomeny; para ofrecerle marketing dirigido; y para proporcionarle ofertas promocionales. El marketing de Finomeny se llevará a cabo de acuerdo con sus preferencias de marketing y según lo permita la legislación aplicable.

5.5.Para mejorar su experiencia y con fines de desarrollo

Finomeny procesa su información personal para comprender mejor la forma en que usted utiliza e interactúa con los servicios de Finomeny. Además, Finomeny utiliza dicha información para mejorar su experiencia en la Plataforma y para desarrollar nuevos productos y servicios.

 

6. ¿Cuáles son las bases legales que permiten a Finomeny recoger y procesar su información?

Finomeny solo recogerá y procesará su información personal para cumplir con sus obligaciones legales y reglamentarias; para ejecutar sus contratos con usted; por sus intereses legítimos para operar su negocio; o cuando haya obtenido su consentimiento para hacerlo.

Cuando Finomeny recopile o procese su información personal basándose en sus intereses legítimos, tendrá en cuenta y sopesará cualquier posible repercusión sobre sus derechos en virtud de la legislación aplicable en materia de privacidad

Así, la base legal para el tratamiento de sus datos personales podrá corresponder con alguna de las siguientes:

 

INTERESADOS	BASE LEGAL
POTENCIALES CLIENTES	Art. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado (facilitar ofertas de nuestros servicios y/o productos). Art. 6.1.b RGPD*: aplicación, a petición del interesado, de medidas precontractuales (presupuestos, hojas de encargo, ofertas de servicios…). Art. 6.1.f RGPD: Interés legítimo (enviar información solicitada, responder a las consultas planteadas…).
CLIENTES	Art. 6.1.b RGPD: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. (Gestionar y mantener el correcto funcionamiento de los servicios y su facturación) Art. 6.1.f RGPD: Interés legítimo para facilitar ofertas de productos y servicios de FINOMENY y el tratamiento de los datos del representante del Cliente.
PROVEEDORES	Art. 6.1.b RGPD: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. (Gestionar la relación comercial y/o profesional)
CANDIDATOS	Art. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado para formar parte de procesos de selección
EMPLEADOS	Art. 6.1.b RGPD: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. (por ejemplo, elaboración de nóminas y contratos, formación)  Art. 6.1.c RGPD: Existencia de obligación legal aplicable al responsable del tratamiento (control de horario, altas y bajas, prevención de riesgos laborales)
USUARIOS WEB	Art. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado.

* REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).

7. ¿Con quién comparte Finomeny su información?

En relación con el uso por parte de Finomeny de su información personal para los fines anteriormente expuestos, Finomeny podrá compartir su información personal con cualquier miembro del grupo de empresas Finomeny y con terceros, como proveedores de servicios (por ejemplo, relacionados con el cumplimiento, la gestión de las relaciones con los clientes, el marketing, los análisis, las telecomunicaciones, los impuestos, etc.), las fuerzas y cuerpos de seguridad y las autoridades reguladoras. Finomeny también podrá compartir o transferir su información personal, de conformidad con la legislación aplicable, a un comprador de la empresa Finomeny, o de la práctica totalidad de sus activos.

8. ¿Dónde almacena y procesa Finomeny su información personal?

Toda la información personal tratada por Finomeny se almacena y procesa en entornos basados en la nube, utilizando infraestructuras tecnológicas que garantizan los más altos estándares de seguridad, disponibilidad y cumplimiento normativo.

En particular, los datos se alojan en Salesforce (Datacloud), que actúa como plataforma principal de gestión y almacenamiento de la información. Salesforce mantiene sus servidores en la Unión Europea y cumple con las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea el 4 de junio de 2021, así como con las certificaciones internacionales de seguridad y privacidad aplicables (ISO 27001, ISO 27018, SOC 1, SOC 2 y SOC 3).

Finomeny cuenta además con una integración en su backend con Amazon Web Services (AWS) y Snowflake, utilizados para el procesamiento y análisis seguro de la información alojada en la nube. Ambas plataformas operan bajo modelos de seguridad y cumplimiento equivalentes a los exigidos por la normativa europea de protección de datos, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos tratados.

En lo que respecta a las operaciones de pago, Finomeny utiliza los servicios de PaynoPain Solutions, S.L. que actúa como proveedor de servicios de pago (PSP) integrado mediante API. Cuando el cliente realiza o intenta realizar un pago a través de dicha pasarela, la información necesaria para completar la transacción se transmite y procesa en tiempo real por PaynoPain, de conformidad con los requisitos de la normativa de servicios de pago (PSD2) y las obligaciones de protección de datos y seguridad que le resultan aplicables.

Finomeny podrá transferir sus datos personales fuera de su jurisdicción a otro miembro del grupo de empresas Finomeny o a proveedores de servicios contratados en nombre de Finomeny. En la medida en que Finomeny transfiera su información personal fuera de su jurisdicción, Finomeny se asegurará de que la transferencia sea legal y de que todas las personas a las que Finomeny transfiera dichos datos estén obligadas a cumplir todas las leyes de privacidad y protección de datos aplicables.

9. ¿Cómo protege Finomeny su información personal?

Finomeny se compromete firmemente a mantener segura su información personal. Este compromiso existe a lo largo de todo el ciclo de vida de sus datos personales, empezando por el diseño de los servicios de Finomeny. Finomeny protege su información personal manteniendo medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento de conformidad con la legislación aplicable. Por ejemplo, Finomeny utiliza protecciones informáticas como cortafuegos y cifrado de datos, y sólo autoriza el acceso a la información personal a aquellos empleados que la necesitan para cumplir con sus responsabilidades laborales.

Sin embargo, Finomeny no puede garantizar que no se produzcan pérdidas, usos indebidos, adquisiciones no autorizadas o alteraciones de sus datos. Por favor, reconozca que usted desempeña un papel vital en la protección de su propia información personal.

10. ¿Cuánto tiempo conserva Finomeny su información personal?

Finomeny conserva su información personal según sea necesario para cumplir con sus obligaciones legales y reglamentarias, para ejecutar sus contratos con usted en relación con los productos y servicios de Finomeny que usted utiliza, y para proteger sus intereses legítimos. Las políticas de conservación de la información de Finomeny se basan en la forma en que debe utilizarse la información e incluyen consideraciones tales como cuándo se recopiló o creó la información, si es necesaria para seguir ofreciéndole nuestros productos y servicios, si estamos obligados a conservar la información para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluido el cumplimiento de las obligaciones de prevención del blanqueo de capitales u otras obligaciones reglamentarias, o los requisitos de conservación de la información. También conservamos determinada información cuando es necesario para proteger la seguridad y la integridad de nuestra Plataforma y de nuestros clientes.

Finomeny no utilizará su información personal para ningún otro fin, ni la compartirá con terceros, salvo en la medida en que sea necesario para prevenir el fraude y para ayudar a las fuerzas del orden, tal y como exige la ley.

En la medida que sea aplicable, en cumplimiento de las obligaciones de Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo (PBC/FT), se conservará toda la información relacionada con aquellas operaciones sujetas por un plazo de 10 años desde que se finaliza la relación con Finomeny.

11. ¿Cuáles son sus derechos como interesado?

Las personas físicas interesadas podrán retirar su consentimiento en cualquier momento, así como, ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos.

• Acceso: permite al titular de los datos obtener información sobre si Finomeny trata datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, derecho a obtener información sobre los datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
• Rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
• Supresión: en los supuestos establecidos legalmente, permite que los datos sean suprimidos y dejen de ser tratados por Finomeny. Por ejemplo, cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recabados, la persona física interesada podrá solicitar que Finomeny suprima sin dilación indebida dichos datos.
• Limitación: bajo las condiciones establecidas legalmente, permite que el tratamiento de datos se paralice, de tal manera que se evite por parte de Finomeny su tratamiento en un futuro, que únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Portabilidad: permite al interesado que los datos personales se transmitan directamente desde Finomeny a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Finomeny dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

En el caso de que se proceda a rectificar o suprimir los datos solicitados por su titular, Finomeny procederá al bloqueo de los mismos, adoptando las medidas técnicas y organizativas, para impedir su tratamiento, salvo cuando sea requerido por jueces y tribunales.

Finomeny informa a las personas físicas interesadas que podrán ejercer estos derechos enviando un correo, indicando nombre, apellidos, domicilio para notificaciones, el derecho que ejerce y copia de su documento de identidad, a las siguientes direcciones:

Correo electrónico: privacidad@mygoodway.co

Correo postal: C/ Sófora, 15, 28020 Madrid, España

Igualmente, pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) como autoridad de control competente en la materia, a la siguiente dirección C/ Jorge Juan, 6 – 28001, Madrid; o mediante el siguiente enlace https://sedeagpd.gob.es

Finomeny atenderá la solicitud e informará a la persona física interesada sobre las medidas adoptadas en el plazo de un mes desde su recepción. Dicho plazo podrá prorrogarse un máximo de dos meses adicionales en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y número de solicitudes.

Finomeny informará a la persona física interesada de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud y responderá a las solicitudes por el mismo canal utilizado por la persona física interesada, salvo que éste disponga otra cosa.

12. Menores de edad

No se permitirá el tratamiento de datos personales de menores de 18 años, dado que los servicios prestados por Finomeny están destinados exclusivamente a personas mayores de edad.

13. Transferencias internacionales

Finomeny informa que cuando la cesión de datos suponga una transferencia internacional de datos, estas se realizarán de conformidad con la normativa vigente en materia de Protección de Datos y que, por tanto, cumplirán con alguno de los siguientes requisitos:

• El país destinatario ha sido declarado de nivel adecuado por la Comisión Europea:

• • Suiza
  • Canadá
  • Argentina
  • Guernesey
  • Isla de Man
  • Jersey
  • Islas Feroe
  • Andorra
  • Israel
  • Uruguay
  • Nueva Zelanda
  • Japón
  • Reino Unido
  • Corea del Sur
  • Estados Unidos

• La transferencia se regule por normas corporativas vinculantes.

• La transferencia se regule por las cláusulas tipo adoptadas por la Comisión Europea con fecha 4 de junio de 2021.

• Se haya obtenido el consentimiento explícito del interesado.

• La transferencia sea necesaria para la ejecución de un contrato entre la persona física interesada y Finomeny.
•  

14. Cambios en esta política

Esta Política se revisa y actualiza periódicamente para garantizar que se tienen en cuenta las nuevas obligaciones, tecnologías y cambios en las operaciones comerciales de Finomeny. Cualquier información personal que Finomeny procese se regirá por la Política más reciente de Finomeny. Su uso continuado de la Plataforma después de que Finomeny actualice su Política indica que usted acepta y consiente dichas actualizaciones. Esta Política se actualizó por última vez en la fecha especificada ut infra.

15. Contacto

Puede ponerse en contacto con Finomeny en privacidad@mygoodway.co para cualquier pregunta, solicitud o queja sobre esta Política.